2021年1月，重庆长航川江船业有限公司（简称“川江船业”）营业收入同比增长30%、毛利同比增长48%，均创历年新高，实现了生产经营“开门红”。

近几年，川江船业生产经营呈“低开中平，年底突击”态势，既增加了经营压力和风险，也不利于平稳健康发展。为优化经营局面，川江船业着重从三个方面进行了提升：一是提升基础生产设施能力，增强客户“吸引力”。适应市场需求逐步加大投入，新增1200吨修船浮坞、码头双浮吊和各类装卸机械、环境监测仪器，建成15000平方米件杂货、散货堆场，业务承接能力大幅提升。二是提升市场拓展能力，努力扩大“朋友圈”。经营人员实行市场专人专片包干，加强互联互通。修船业务重点维护好现有客户，物流业务加强区域优质客户开发，环保监测业务积极争取政府采购。与重庆主城、涪陵区大批优质客户实现长期合作，重点和大客户开发成效明显。三是提升服务质量，以优质服务“赢客户”。建立客户台账，开展客户分析，优化客户评级。定期回访听取客户意见，邀请客户对服务质量进行测评，将客户满意度作为各部门年度、月度考核的重要依据，直接与薪酬挂钩。

一年之际在于春。2021年良好开局为川江船业全年生产经营奠定了良好基础，下一步，川江船业将进一步做好做实生产经营工作，力争全年取得新突破。（文/张周）