新冠肺炎疫情发生以来，社会各界踊跃捐赠各类物资助力湖北疫情防控，湖北省慈善总会在省疫情防控指挥部指导下，第一时间开通境外捐赠通道，搭建了一条保障防疫物资从境外直达湖北防疫一线的“绿色通道”。在 “绿色通道”运转过程中，长航集团上海公司长江货代武汉分公司主动担当、无私奉献，为境外防疫物资运输提供无偿服务，优化捐赠手续、提高通关效率、保障运输畅通，力保湖北省慈善总会疫情防控物资运输工作高效畅通，作为主要支持单位之一入选“爱心单位名单”。

上海公司长江货代武汉分公司是“湖北报关协会”和“武汉货运代理协会”的长期会员。疫情伊始，该司就与同行在协会微信群里积极运用专业知识、业务资源献计献策，就如何争取海外空运资源、理顺清关环节、打通陆上阻点等提供诸多切实可行建议措施，并在海关部门配合指导下，于1月25日整理出物资进口相关流程。该司报关部经理郑青宏志愿加入海外进口抗疫捐赠物资的清关志愿者团队，他负责与北京、长沙等口岸的志愿者报关行对接，办理通关所需各项单证等事宜。其间协调处理了由“丹麦中国学生学者联合会（全丹学联）”、“加拿大多伦多大学华人学生会”、“加中校友商业联盟”等捐赠物资10余批次。