为帮助身处新冠肺炎疫情中心的长航集团深入开展质效提升工作，3月19日，招商局集团PMO以企业微信方式召开长航集团成员企业质效提升辅导项目启动会。集团财务部部长、PMO主任粟健，集团PMO专职副主任李佳杰；公司总经理、质效提升领导小组组长涂晓平，公司财务总监、质效提升专责领导诸凡，公司总经理助理、PMO办公室主任詹利出席会议并分别讲话。

集团PMO首先介绍了辅导项目安排。根据工作计划，集团将选取长航集团所属上海公司、重庆公司，重点从完善机制、团队培训、提高举措质量、采购管理诊断、客户管理诊断五个方面开展质效提升专项辅导，帮助两家单位改进工作方法、提高工作质量和工作效果。

粟健指出，长航集团受疫情影响，业绩面临断崖式下滑，经营受到严峻挑战。他认为，此次辅导安排是非常时期的非常之举，要取得非常之效。非常时期，通过远程创新辅导形式和流程，以长航集团质效提升辅导为契机，将逐步实现集团质效提升工作由外部专家支持内化向内部专家团队咨询支持转型。长航集团各级领导对质效提升高度重视，为质效提升取得成功提供了重要保障，一定可以取得预期的成效。他希望，切实通过质效提升助力长航集团降低年度经营亏损，帮助长航集团经营管理补齐短板、堵塞漏洞，以质效提升科学体系帮助企业挖掘创造新的增长点，并通过体系的实施培养一批有科学管理、精益管理的人才，帮助企业提升管理团队和储备人才的水平，最终，促进集团更好实现集团3S管理，更好打造国有资本投资公司的管理体系。

涂晓平指出，受新冠肺炎疫情影响，旅游、航运业遭受巨大打击，2020年是公司实现“健康、精干、特色”目标的发力之年，公司身处疫情重灾区，实现战略目标遭遇巨大挑战。上海公司和重庆公司是长航集团打造“长江内河领先的航运旅游集成服务商”战略目标的重要支撑，感谢集团PMO精准施策、及时指导，为疫情下的长航送来关怀关心，更坚定了长航战胜困难的信心。涂晓平要求，公司上下要把握集团辅导契机，深刻领会质效提升工具和方法论，为公司质效提升提供专业保障；要精细化经营管理，特别是细化成本管理，提炼高质量的举措抓手，切实让质效提升在经营管理的全流程全过程发挥实效；要深入贯彻质效提升思想，广泛发动职工参与，强化激励考核，切实在全公司特别是生产经营一线形成自觉提升、狠抓落实的积极氛围；要加强团队建设，配备高素质专业人才；公司PMO团队要深入基层，切实实现公司质效提升管理高水平，举措有落实；要加快推进“经营操作型”信息化平台建设，用信息化为质效提升保驾护航。2020年，公司将认真把握集团质效提升辅导契机，积极落实集团PMO的各项要求和部署，向外全力以赴开拓市场，向内千方百计降本增效，最大限度消除疫情影响。

诸凡对集团PMO的关心和支持表示感谢，要求上海公司、重庆公司珍惜专项辅导机会，领导高度重视、全程参与，派出精兵强将，有效落实工作要求。要以集团专项辅导为契机，优化工作机制，改进工作方法，解决宣传培训不足、举措质量不高、工作推进不实等问题，将质效提升工作推到一个新的高度。

李佳杰表示，对长航集团质效提升充满信心，希望长航集团不仅要充实PMO专职人员，更要通过质效提升活动在全公司打造横向到边、纵向到底、全员参与的精益求精、卓越运营的企业文化氛围，将PMO的理念方法和机制深入推广，融入企业的血液，成为企业运营管理的常态，让质效提升在全面提升企业能力水平上发挥实效。

詹利表示，将严格按照集团PMO“五个转化”总体要求更加扎实和务实地推进年度质效提升工作，要求各相关单位认真准备、积极配合、精心组织，确保集团专项辅导顺利开展、卓有成效。

集团财务部/PMO和公司PMO及相关部门、上海公司、重庆公司共计42人参加了此次启动会。