今年国庆黄金周，重庆两江游人流如潮。8天时间，重庆长航两江游事业部共接待游客近5万人，是疫情发生以来市场恢复的新高点。在来往的人流中，重庆长航志愿者服务队格外突出，他们不惧风雨，用优质的服务为游客保驾护航。

节日期间虽然天气不太给力，但游客到朝天门乘座两江游船观赏山城夜景的意愿却格外强烈。海量的人流、持续的降雨，这些考验着游船健康核查、验票、安检等诸多环节，加之码头条件十分有限，码头现场压力巨大。重庆公司安全总监杜永葵获悉此情况后，立即组织重庆公司安全管理部和长江海外本部人员组成志愿者服务队，冒雨到朝天门七码头现场维护旅客上下船轶序，搀扶行动不便旅客。

一时间，码头上多了身着红衣，头戴红帽的志愿者。一顶顶“小红帽”穿梭在人流之中，尽心为每位游客提供服务。最让人感动的是来自湖北黄石的一对父子，父亲已逾90高龄，腿脚不便，仅靠轮椅代步。老人家在电视上看到重庆两江夜景的宣传后，萌发了有生之年到重庆乘船游览的心愿。儿子利用国庆长假，带着父亲来到重庆，想了却父亲的心愿。但当儿子推着父亲来到七码头时，看到码头长长的阶梯和上下船的通道，顿时一筹莫展。重庆长航志愿者服务队员发现这一情况后，连忙跑上前去问明情况，并立即安排4名志愿者将老人抬下阶梯，办理优先通行手续，一直将老人抬到两江游船上。游览结束后，又将老人从游船抬到码头上。临别时，父子俩连连道谢，为重庆长航志愿者竖起了大姆指，并流下了感动的泪水。

重庆长航志愿者服务队用实际行动，在风雨中形成了一道靓丽的风景线，赢得了广大游客的赞许，向广大游客展示了长航旅游品牌形象，彰显了央企的责任担当。（王科伦/文  何振波/图）