1至8月，上海长江轮船有限公司（简称上海公司）所属上海快乐船长游船有限公司（简称游船公司）生产经营取得喜人业绩。与去年相比，该司实现营业收入同比增长16.6%；净利润同比增长14.4%；接待旅客37.84万人次，同比增长11.4%。

               线上线下，加强经营销售

平台航班（50分钟清江游）、特色航班（上海浦东其昌栈码头）、包船（婚庆、商务、宝宝宴等）是游船公司浦江游船游主要的三种经营运作形式。其市场营销主要是“线上线下”两种方式。1至8月，该司在加快自有网络推广步伐的同时，积极与携程网、驴妈妈网、同程网等第三方网站合作，做到了产品信息的及时发布和广泛覆盖。此外，该司销售部门一是采取“扫楼”的方法，将经营目标瞄向周边商住楼群的年会、推广会等包船项目上；二是不断加强与票务中介、婚庆公司等相关单位的合作，争取票务销售的优惠和便利，不断开拓新的客户资源。三是注重半公益活动安排，对接浦东、静安等区相关街道，通过为特殊群体提供热情周到服务，力争取得社会和经济效益的双丰收。该司市场销售“线上线下”推广联动，收到了实实在在的市场经营成果。

                 自我加压，打造特色餐饮

游船服务业有淡季旺季之分。如何使游船淡季不淡，旺季更旺，保持游船盈利的稳定性和可持续性性？游船公司的答案是特色航班的特色餐饮服务。游船公司是目前浦江游船中，唯一一家自备厨房的船公司。有了自己的厨房，意味着有了更多的经营自主权，能够更贴合市场需求，推出相应的产品。今年，该司餐饮和服务部门通过推出高端定制、穆斯林、中式、净素等船宴，完成了向高端、全面型餐饮服务的转型，吸引了众多的游客和食客，受到了广泛好评。譬如，该司紧盯上海本地食客群，迎合上海海派特色口味，突出特色菜品和饮品，吸引了大量的回头客，很好的解决了一直困扰浦江游船的淡旺季问题。该司特色航班餐饮今年的年度指标是500万元（营业收入）。统计数据显示：1至8月，该指标已接近完成。该司自我加压，将今年年度指标数调整到了600万元。

                借力使力，提升包船品牌

据了解，快乐船长系列游船是目前上海黄浦江上接待名人、艺人最多的。无论是名人艺人借力快乐船长，还是快乐船长借力名人艺人效应。近年来，快乐船长通过不断的软硬件建设，吸引了越来越多的包船服务，增加了收益，更提升了快乐船长的品牌。船长系列游船有着像类似公园、广场、酒店和展馆一样的场地资源。该司包船业务不是满足于婚庆、商务等常规接待业务，而是将目光投向了“高大上”的特色活动承办商。譬如，该司吸引了Top音乐排行榜发布会、无限歌谣祭等媒体包船拍摄，同时，开创了水魅儿、NEC等自营包船新模式。跆拳道协会、击剑协会等体育界在船长号游船相继举办了活动和比赛。与中小学校业务合作，在游船行业中首次推出了毕业季主题包船活动。与政府有关部门合作，在船长号游船开办了亚太邮轮大会、中国航海日等重大活动。快乐船长品牌借助这些重大、特色活动的开展，提高了知名度，增加了业务量，实现了可持续发展。（李为民）