9月21日上午，武汉公司工会主席邓道坪带领党工部、信访办和工会办人员深入到离退部、劳动力管理中心、客管中心，对十九大前安全稳定排查情况进行了调研。

离退部党政主要领导就近期的主要矛盾、稳定排查和维稳措施进行了专题汇报，针对近期不稳定因素涉及的“历史遗留问题人员”、“因病致贫、致困人员”、“丧失劳动能力的建档特困职工”、“缠访闹访人员”等特殊群体进行了认真分析，制定了详尽的应对方案。在十九大结束前夕，科级以上干部停止休年假，随时处理突发事件。

客管中心党委在今年稳定工作和稳定排查中，主要做到了“三个不变”，即：稳定工作重要性不变；机构调整后，稳定责任不变；党政负责人重视稳定的首责不变。抓好了“三个落实”，即：落实了信访首问接待负责制；落实了信息沟通工作责任制；落实了政策和处理方法，做到解决问题方式一致。

公司党工部对“十一”、“十九大”期间的维稳工作提出了具体要求：一是对近期各类不稳定因素进行再排查、再梳理，维稳预案细化到人；二是努力将矛盾消化在基层，防止特殊敏感时期的越级上访；三是坚守政策底线，按照信访流程做好接访；四是进一步完善信访台账，做好来访登记；五是积极做好维稳共建，避免矛盾激化；六是尽力解决历史遗留问题；七是加强信息沟通，做好稳定工作的周报、日报。

公司工会对稳定工作和帮扶工作也提出了建议：一是关心到位，好事办好。近期，要做好建档困难职工国庆节、中秋节慰问金的及时发放，让困难职工感受企业的温暖和关心；二是规范发放，按章办事。帮扶专项资金要做到专款专用，非现金发放，这既是制度的要求，也是上级工会的要求；三是宣传政策，耐心解释。今年，在帮扶工作中，省总工会一些帮扶政策发生了很大变化，要求提供相应证明和材料，增加了工作量，有些人员还不理解，这就要求我们在工作中，多一份耐心，多一份细心，用我们的辛苦指数换取职工的幸福指数和获得感。

最后，公司工会邓主席对离退部和劳动力管理中心稳定工作，给予了高度评价：有责任担当，积累了丰富经验，取得了明显效果；客管中心积极配合离退部和劳动力管理中心做好相关稳定工作，间接作出的贡献也给予了肯定。

同时，对三家单位下一步的维稳工作提出了具体要求；一是持续重视。发展是硬道理，稳定工作也是硬道理；二是分清责任。客司与离退部、劳动力管理中心针对历史遗留问题，要强化维稳工作首责制，不推诿、不拖拉，共同承担维稳压力；三是精准维稳。面对矛盾和问题，要有针对性，有措施，有对策；四是预案要有针对性。进一步细化维稳预案，维稳措施不仅要有原则性，也要具有操作性；五是保证信息畅通。探索建立信访工作信息化管理、档案化管理，严格执行日报、周报。

（武汉公司工会  王杰   离退部  李彤彤）